Em reunião com técnicos do BC, o representante do Procon-SP, pediu a paralisação de todas as transações até que novas medidas de segurança sejam adotadas. Segundo ele, o Pix tem sido uma “prestação de serviço perigosa e defeituosa”.

Segundo o representante do Procon-SP, levantamentos mostraram que mais de 90% dos usuários do Pix não costumam ultrapassar esse valor em suas transferências. 

“O Procon-SP ainda fez ver que um laranja abre conta em uma instituição financeira e não há nenhum controle prévio. Essa conta fica ali, o valor é transferido para ela, completamente sacado sem comunicação ao Coaf e o laranja desaparece. Pedimos para que, durante os 30 primeiros dias de abertura de novas contas, não se pudesse usar o Pix sem estorno”, completou. 

Enquanto o Banco Central avalia o pedido do Procon-SP, abre-se uma brecha legal para se começar a responsabilizar os bancos pelos prejuízos causados aos consumidores em golpes aplicados via Pix. A multa pode chegar a R$ 10 milhões.

“O Código de Defesa do Consumidor é claro. O Procon-SP, recebendo as reclamações, e já recebemos 2,5 mil, irá autuar o banco e conduzir a conversa para que o cliente seja ressarcido.”

A medida, que não tem prazo para ser implantada, no entanto, é alvo de críticas por parte do Procon-SP. O órgão acredita que o limite pode fazer com que sequestradores fiquem em poder das vítimas até o dia seguinte para conseguir efetuar os roubos.