CAÇAPAVA e região

DrogaRaia Caçapava: compra com CPF gera desconto de mais de 50% e deixa cliente desconfiado (Atualizada)

Em anexo, Nota fiscal emitida pela DrogaRaia de Caçapava, situada na Praça da Bandeira, 45 região central da cidade, onde munícipe fez a compra de um medicamento que, de valor bruto correspondente a R$ 103,68, mediante a simples apresentação do número do CPF, acabou ganhando um desconto de mais de 50%, saindo por R$ 48,19.

Oras, a solicitação do CPF dos clientes com quaisquer objetivos, segundo as regras da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que entrou em vigor em setembro de 2020, determinam que empresas e governos precisam pedir autorização para a coleta de dados pessoais e explicar de um modo claro como eles serão usados em uma série de situações.

Só que a DrogaRaia não efetiva este procedimento. Se o cliente não apresentar o CPF, terá que pagar o preço bruto do medicamento que, neste caso é de R$ 103,68, ao invés do preço com desconto, mediante apresentação do CPF, que seria de R$ 48,19, o que é lamentável visto que a apresentação do documento em questão, acaba quebrando o sigilo em torno da vida pessoal do cliente, envolvendo informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, biométrico (incluindo impressões digitais dos dedos e reconhecimento facial), dados referente à saúde ou à vida sexual e ainda dados genéticos.

Além disto, os medicamentos que recebem descontos de mais de 50% atrelados à apresentação do CPF, indicam que o seu preço bruto foi elevado artificialmente, podendo ser utilizados independentemente do crivo das autoridades sanitárias do país, em prejuízo da população.

É preciso que a população fique atenta à estas aparentes facilidades das empresas, principalmente as farmácias, denunciando, de imediato, junto às autoridades do Procon e Ministério Público. 

 

ATUALIZADO AS 19 HORAS DE SÁBADO, 28 DE MAIO DE 2022:

Boa tarde. Compartilho abaixo posicionamento da Droga Raia sobre a reclamação compartilhada hoje e disponível no link https://www.taiadaweb.com.br/drogaraia-cacapava-compra-com-cpf-gera-desconto-de-mais-de-50-e-deixa-cliente-desconfiado/
 
Desde já permaneço à disposição para o que precisarem.
 
Posicionamento
A Droga Raia utiliza dados dos clientes exclusivamente em benefício do próprio cliente, como é o caso das promoções, ofertas e descontos personalizados. Ressaltamos que não utilizamos biometria para o cadastramento de clientes e que não comercializamos, em nenhuma hipótese, informações individuais dos clientes com quaisquer terceiros. Nós adotamos procedimentos rigorosos para garantir a segurança das informações e proteger a privacidade dos nossos clientes.
 
Nossa empresa foi uma das primeiras do País a se adaptar à nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Estamos realizando investimentos desde 2018 para ampliar ainda mais a segurança das informações e garantir a privacidade e a proteção dos dados dos consumidores.
 
A Droga Raia é uma empresa que tem 116 anos de existência, sempre mantendo uma relação de profunda confiança com seus clientes, pautada pelo total respeito à privacidade daqueles que utilizam nossos serviços. O programa de fidelidade acumula mais de 30 anos de história e garante benefícios personalizados, sem jamais comprometer a privacidade e a segurança dos dados individuais de cada um. Para saber mais sobre privacidade de dados na Droga Raia consulte https://www.drogaraia.com.br/politica-de-privacidade