ChatGPT: o robô que tem resposta para quase tudo

8 de dezembro de 2022 jcflores

Quem já “conversou” com aqueles chats automáticos, o tal do chatbox, sabe que haja paciência… ou você fica só nas opções apresentadas ou a máquina se perde, não sabe o que responder e vai acabar ou encerrando a conversa ou acionando, enfim, um atendente humano.

Só que, de uns dias para cá, um deles começou a virar assunto nas redes: o ChatGPT. Desde que foi aberto para qualquer pessoa testar gratuitamente, há quase uma semana, mais de 1 milhão de usuários já desafiaram o robô de conversação com todo o tipo de pergunta e também com tarefas, como fazer música e poemas. O ChatGPT vem recebendo elogios como “fenômeno”, “assustador” e “ameaça real ao Google”.

É tanta comoção que o acesso à página de testes do ChatGPT apresenta instabilidade desde a última terça (6). Para complementar o “currículo”, ele tem um elo com uma das figuras mais polêmicas da atualidade: o bilionário Elon Musk é cofundador da OpenAI, startup de inteligência artificial que criou o recurso.

Mas, afinal, o que o robô faz?

É como se fosse uma Alexa/Siri (assistentes de voz do Google e da Apple, respectivamente), só que em texto…
… ou o buscador do Google, mas que já dá a resposta sem você ter que clicar em links para ler;
Essas respostas são detalhadas e rápidas;
O texto é fluente, parece ter sido escrito por uma pessoa;
Faz contas de matemática;
Consegue escrever código em linguagens de programação;
E, segundo os criadores, também “admite seus erros, põe em xeque ideias incorretas e rejeita pedidos inapropriados”.

Apesar de usuários já questionarem se o ChatGPT poderia substituir humanos de forma mais eficiente e ampla do que se vê atualmente, ele ainda é só uma versão em testes, com várias limitações.

Nesta reportagem, você vai saber:

Como funciona
Quais são os limites atuais dele
Como testar
Quais as ligações do projeto e da OpenAI com Elon Musk

1. Como funciona

Disponível neste link como uma página de bate-papo, o ChatGPT foi treinado por inteligência artificial e aprendizado de máquina (“machine learning”, em inglês).

A ideia é que a máquina replique automaticamente o pensamento e a atuação de uma pessoa; no caso, conseguindo ter conversas. Aí, quanto mais interação existir com humanos, mais a máquina se aprimora. Por isso a página do ChatGPT incentiva que as pessoas dialoguem com ele.

Essas tecnologias já estão presentes no nosso cotidiano: naqueles chatbots mais simples, de sites e apps de mensagens; nos autofalantes inteligentes com Alexa, Siri e Google Assistente; e no streaming, quando a plataforma prevê quais filmes/séries a pessoa pode gostar.

Para gerar a informação, o ChatGPT usa uma infinidade de textos disponíveis na internet.

Ao comentar um tuíte sobre a ferramenta, o programador Paul Buchheit, principal criador do Gmail, deu dois anos para que o sistema de buscas do Google seja eliminado pela inteligência artificial.

Ele comparou o evento com a forma como o Google acabou com as “páginas amarelas”, o antigo catálogo telefônico onde empresas e comércio divulgavam seus contatos.

No teste do g1 com o ChatGPT foi possível:

tirar dúvidas gerais, como checar o número de habitantes no Brasil e o nome do atual presidente do país;
receber conselhos a partir da frase “o que fazer quando me sinto triste?”;
resolver problemas de matemática;
pedir para criar um poema sobre paixão (veja no vídeo acima; texto igual não foi encontrado em busca no Google);
e para fazer piadas com palavras especificas, como “paçoca” e “gato”.

ChatGPT dá conselhos sobre como lidar com a tristeza

2. Quais são os limites atuais?

O ChatGPT ainda é um protótipo e não está pronto para ser vendido para empresas.

Apesar de ter recebido uma imensa quantidade de informações da internet, na qual baseia suas respostas, a própria OpenAI admite que o chat pode dar informações erradas, ainda que elas pareçam fazer sentido.

Diferente do buscador do Google, ele não revela a fonte das informações.

Um usuário do Twitter postou o robô caindo em uma pegadinha, perguntando qual modelo de caro anda mais rápido a 80 km/h, se uma Ferrari ou um Celta, veja abaixo:

Existem outras limitações no protótipo do ChatGPT. Seus “conhecimentos” são baseados em informações que foram colocadas na internet até 2021. E o chat também não arrisca previsões.

Quando perguntado se o Brasil ganharia a Copa, respondeu: “Desculpe, eu sou apenas um modelo de linguagem treinado e não tenho conhecimento sobre eventos futuros, como a Copa do Mundo de 2022. Minha capacidade de conhecimento está limitada ao que foi treinado em mim e não posso fornecer informações sobre eventos futuros.”

E, claro, em se tratando de um robô, ela carece de bom senso e do pensamento crítico dos seres humanos.

A aplicação da inteligência artificial em setores como segurança pública, por meio do reconhecimento facial, por exemplo, é alvo de críticas justamente porque esses sistemas podem produzir resultados enviesados ou imprecisos, como mostrou um estudo do governo dos Estados Unidos com mais de 200 algoritmos.

ChatGPT responde a perguntas de assuntos variados, faz contas e cria textos

3. Como testar

Qualquer pessoa já pode testar o chatbot da OpenAI. A empresa pede para os usuários criarem uma conta antes e, em poucos minutos, já é possível interagir com a inovação.

Acesse o site chat.openai.com/chat;
Toque em “Sing up” para criar uma conta;
Depois, “Create an OpenAI account”;
Informe um e-mail, senha e confirme a criação da conta;
Após a confirmação, toque em “Try it” no topo da tela;
Inicie a conversa com o ChatGPT.

Durante o período de teste, pode haver instabilidade devido ao número alto de acessos.

4. Quais as ligações do projeto da OpenAI com Elon Musk

A OpenAI é uma organização de pesquisa em inteligência artificial sem fins lucrativos fundada em 2015 pelo investidor do Vale do Silício Sam Altman e pelo bilionário Elon Musk, em São Francisco, nos Estados Unidos.

Musk, que também é o dono do Twitter, da SpaceX e da Tesla, deixou a presidência da OpenAI em 2018.

Atualmente comandada por Greg Brockman, a empresa atua em diversas áreas da inteligência artificial, prometendo usar suas inovações para “beneficiar toda a humanidade”.

Três dias depois da liberação do ChatGPT para testes em todo o mundo, Musk disse que o recurso é “assustadoramente bom” e que não estamos longe da inteligência artificial perigosamente forte.

Um dia depois, porém, o bilionário tuitou que a OpenAI chegou a ter acesso ao banco de dados do Twitter, com o objetivo de aprimorar o robô. “Acabei de saber que a OpenAI tinha acesso ao banco de dados do Twitter para treinamento. Eu coloquei isso em pausa por enquanto”, disse Musk, sem detalhar quais informações eram compartilhadas. Preciso entender mais sobre a estrutura de governança e os planos de receita da organização daqui para frente”, completou o homem mais rico do mundo.

“As interfaces de linguagem serão um grande negócio. Em breve, você poderá ter assistentes prestativos que conversam com você, respondem perguntas e dão conselhos. Mais tarde, você pode ter algo que dispara e executa tarefas para você”, disse Sam Altman sobre a inovação.