Procon Caçapava: recorde nos atendimentos !!!

O Procon de Caçapava, agora sob o comando do Dr. Rodrigo Barros, está adequando seus trabalhos para uma média de 40 atendimentos diários, além de, nos próximos dias, contando com o apoio dos atendentes Martha Ivo, Marcelo Gouveia e Marcelo Santos, promover a realização de aproximadamente 1010 audiências, o que permitirá maior qualidade no atendimento de novas demandas, com solução em prazos mais curtos.

Desde que assumiu a direção do Procon Caçapava, em 01 de Julho deste ano, o Dr. Rodrigo Barros e sua equipe, já arquivaram mais de 100 processos, com solução do feito, outros 30 foram encaminhados para o Juizado Especial de Pequenas Causas e 45 audiências foram realizadas.

Tudo isto mantendo o atendimento diário de 31 pessoas em média, principalmente na área de telefonia, com 90% de sucesso, com acordos na mesma hora, via fone.

E visando ainda, proporcionar um ganho na melhoria do atendimento, o Procon de Caçapava irá realizar um treinamento de capacitação, no Proncon de Cruzeiro, no período de 25 a 28 de Agosto próximo.