Fone 146 da Receita não funciona !!!

A Delegacia da Receita Federal disponibiliza, habitualmente, o telefone 146, para atendimentos de situações variadas em relação às dúvidas do contribuinte.

No entanto, nesta época deentrega das declarações de Imposto de Renda Pessoa Física, exatamente o momento de maior necessidade de utilização de instrumentos de apoio, para o esclarecimento de dúvidas, o telefone 146 fica inoperante, eis que faz com que o contribuinte fica digitando os números dos tipos de atendimento pretendido e, quando chega ao final, prestes a falar com o atendente, a ligação é abruptamente cortada por uma voz que pede que se faça a avaliação dos serviços utilizados.

Claro que o cidadão, mal atendido, só pode oferecer uma nota negativa pois o referido serviço, além de NÃO ATENDER o contribuinte, ainda o faz perder tempo ao telefone!

É preciso que as autoridades dêem um tratamento diferenciado a estes canais de atendimento ao contribuinte visando, de fato, um suporte técnico à altura, sem as eventuais desculpas de sempre, onde a responsabilidade pelas falhas, são sempre destinadas aos usuários!