Operadoras Claro e TIM, prejudicam seus clientes!!!

Conforme informamos em nossa matéria do dia 18 pp., antena desligada causa problemas a usuários de celular, constatamos que a Operadora Claro, proprietária da antena que foi desligada e que era utilizada em parceria com a Operadora TIM, também está gerando transtornos à seus clientes, que não conseguem fazer e/ou receber chamadas e nem sinal de internet!

A antena, localizada no Jardim Julieta, foi desligada e desmontada 15 dias atrás, sob pressão de ação judicial de moradores nas proximidades, mediante alegações de prejuízos à saúde, o que foi aceito pela justiça local.

Enquanto as operadoras Claro e TIM, tentam, sem sucesso, (ninguém quer a antena por medo dos problemas que podem causar!) providenciar novo local para instalar suas antenas, seus respectivos usuários, ficam a ver navios, sem quaisquer explicações de ambas as operadoras.

A solução para os usuários, deve vir via Procon Caçapava, onde poderão fazer suas reclamações documentadas, para entrar posteriormente, com eventuais pedidos indenizatórios junto à justiça.

Ou então efetuar a PORTABILIDADE quando podem mudar a operadora de seu telefone celular, sem que ocorra  a mudança no número do aparelho, o que resolve o problema do cliente hoje abandonado pelas operadoras e ainda pune as referidas, com a perda de clientes!

As lojas das demais operadoras de telefonia celular em Caçapava, já registram grande aumento dos pedidos de portabilidade, nos últimos 20 dias!